1 從設(shè)備上識(shí)別,神秘客常用的設(shè)備有,定做的帶攝像頭的包,手機(jī),手表,鑰匙扣,眼睛,帽子等。
2 客戶(hù)神情上識(shí)別,一般神秘客比較緊張,不自然。
3 語(yǔ)言交流上識(shí)別,一般神秘客非常的被動(dòng),只是你問(wèn)他答的模式,從不主動(dòng)。有足夠的耐心。
4 目標(biāo)非常明確,直接沖著某個(gè)產(chǎn)品去了